Lectura en 30 segundos:
Este es el paso a paso de tu compra. Nos encargamos de todo el ciclo Puerta a Puerta. Lo más importante de esta sección es la seguridad del envío: todos nuestros paquetes por correo privado tienen seguro total contra pérdida o daño. Además, podés seguir la trazabilidad en 10 pasos en tiempo real, incluyendo las fotos de control que tomamos en Miami y Buenos Aires.
🚚 Política de Logística y Procesamiento de Pedidos
🌎 Modelo Operativo: Cross-Border (Puerta a Puerta)
En Del Mundo a Tus Manos, gestionamos la cadena completa. Unificamos la compra, logística, desaduanaje y distribución local.
Seguro de Envío (Última Milla): Todos nuestros envíos por correo privado cuentan con una póliza de seguro. Si el correo perdiera el producto o lo dañara en el trayecto final, la póliza cubre la totalidad del valor y se te reintegra el dinero o reenvía el producto.
📦 Costos, plazos y cobertura de envío
Costo: el envío internacional y los costos de importación están incluidos en el Precio Final que ves en cada producto. El envío local dentro de Argentina se calcula en el checkout al ingresar tu código postal.
Plazo de entrega: entre 10 a 20 días corridos (puede variar según el producto y demoras de aduana).
Productos Outlet: ya están en nuestro depósito en Argentina y se entregan en 2 a 5 días.
Cobertura: enviamos a todo el país, a domicilio o a sucursal de correo. Para Tierra del Fuego (zona aduanera especial) emitimos Factura E.
📍 Workflow de Trazabilidad: El viaje en 10 pasos Tu compra pasará por un ciclo de validación visible en tu panel, documentado con fotos en etapas clave:
⏳ Pendiente de pago: Esperando pago.
✅ Pago confirmado: Inicia el proceso.
🛒 En proceso de compra: Procesando adquisición.
🛍️ Compra realizada: Producto asegurado.
🚚 En camino al deposito EEUU: Viajando al Hub.
🏢 En deposito EEUU: Llegó a nuestra base. 📸 Se realiza control y toma de fotos del estado.
✈️ En tránsito a Argentina: Transito Internacional.
🇦🇷 En Oficina: Superó Aduana/ARCA. 📸 Nueva foto de integridad en nuestras oficinas de destino.
📦 Despachado Localmente: Entregado al correo con seguro activo, camino a tu domicilio.
🎉 Entregado: ¡En manos de su dueño!
📄 Garantías y Documentación
🔍 Trazabilidad Visual: Monitoreo continuo con acceso a la evidencia fotográfica de los Hubs.
🧾Facturación: Emitimos Factura A o B por el total de la operación.
🏠 Flexibilidad de Entrega: Vos definís si preferís envío a domicilio o retiro en sucursal de correo.