Domina conceptos avanzados de Administración de Salesforce con consejos, técnicas y pruebas de práctica por expertos
Características principales
Aprende funciones avanzadas para reducir el tiempo de implementación y mejorar tus habilidades de administración de Salesforce
Desarrolla la capacidad para resolver problemas críticos con un enfoque proactivo y ofrecer la mejor solución
Explora automatización compleja con workflows, aprobaciones, constructor de procesos y codificación Apex personalizada
Descripción del libro
La certificación de Administrador avanzado de Salesforce va más allá de la certificación de administrador, cubriendo funciones y características avanzadas de la plataforma como configuración, automatización, seguridad y personalización. Con una cobertura exhaustiva de estos temas y preguntas orientadas al examen y pruebas de práctica, este libro te ayudará a obtener credenciales de administrador avanzado.
Comenzarás dominando la seguridad de acceso a datos, monitoreo y auditoría, y entenderás las mejores prácticas para gestionar cambios y datos en organizaciones. Luego, profundizarás en la gestión del modelo de datos para mejorar la calidad de los datos y explorarás funciones de ventas como productos, agendas, cotizaciones y capacidades de pronóstico. A medida que avanzas, te guiará en el trabajo con gestión de contenido para configurar y mantener contenido de Salesforce. También dominarás la organización de archivos y datos usando informes y paneles.
Finalmente, aprenderás a usar una combinación de herramientas de automatización para resolver problemas empresariales.
Al final del libro, habrás desarrollado las habilidades necesarias para obtener tus credenciales de administrador avanzado.
Lo que aprenderás
Dominar la seguridad de datos para monitorear efectivamente tu organización
Explorar las mejores prácticas para gestionar cambios en diferentes organizaciones
Ampliar las capacidades de los objetos de Salesforce usando relaciones avanzadas, reglas de validación y gestión de duplicados
Manejar bibliotecas de archivos con contenido CRM de Salesforce
Comprender formas de ofrecer las mejores soluciones con aplicaciones de Sales y Service Cloud
Construir informes y paneles para visualizar datos y tomar mejores decisiones
Personalizar tu CRM con funciones de automatización de procesos
Para quién es este libro
Si ya has obtenido tu certificación de administrador de Salesforce, este libro te ayudará a prepararte para la certificación de Administrador avanzado de Salesforce. También te será útil si eres administrador o desarrollador de Salesforce y quieres maximizar tus habilidades de administración con conocimientos profundos en funciones declarativas avanzadas de Salesforce.
Duración recomendada: 1-2 años de experiencia como administrador o desarrollador de Salesforce para aprovechar al máximo este libro.
Tabla de contenidos
Seguridad en el acceso a datos
Auditoría y Monitoreo
Gestión de cambios
Ampliando objetos personalizados
Soportando estrategias de ventas con funciones de Sales Cloud
Aplicaciones de Service Cloud
Mejorando la calidad de datos con gestión de duplicados
Gestión de contenido CRM de Salesforce
Dominando reportes
Visualizando métricas clave con paneles
Automatización con workflows
Automatizando aprobaciones de registros
Lightning Process Builder
Lightning Flows
El enfoque de codificación
Consejos y trucos para aprobar tu examen
Prueba práctica A y B